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24時間受付
薪ラボに関するご質問やご要望がございましたら、以下のフォームからお気軽にお問い合わせください。通常48時間以内にご返答いたします。
対応時間について
- • メール・フォーム: 24時間受付
- • お電話: 平日10:00〜15:00
- • 返信目標: 48時間以内
- • 緊急時: 24時間以内に対応
無人販売所について
- • 住所: 佐世保市棚方町136-1
- • 営業: 24時間年中無休
- • 支払: 現金(一部銀行振込)
- •
薪について
薪の種類・乾燥・保管方法
薪について
薪の種類について
当店では主に以下の種類の薪を取り扱っています。
広葉樹(カシ、シイなど)
- • 長時間の燃焼が特徴
- • 薪ストーブに最適
- • 火持ちが良い
- • 高い熱量
針葉樹(スギ、ヒノキなど)
- • 着火が容易
- • 明るい炎が特徴
- • 焚き火に適している
- • 良い香り
乾燥について
薪は適切に乾燥させることが重要です。当店では2つのコーナーをご用意しています。
即焚きコーナー
含水率20%以下まで乾燥済み
すぐにご使用いただけます
ストック用コーナー
ご自宅で追加乾燥が必要
お得な価格設定
乾燥薪のメリット
- 燃焼効率が高く、熱量が大きい
- 煙が少なく、クリーンに燃える
- 着火が容易
- 長期保存が可能
薪の保管方法
薪を長期間良い状態で保つためには、適切な保管が重要です。
- 風通しの良い場所に保管する - 湿気を避けて乾燥状態を保つ
- 地面から離して保管する - パレットなどの上に置いて湿気を防ぐ
- 雨を避ける - 屋根のある場所か、防水シートをかける
- 積み方を工夫する - 隙間を作って空気の流れを確保
よくあるご質問
Q: 一束でどれくらい燃えますか?
薪の燃え方は燃やし方や樹種によって大きく異なります。以下が目安です。
- 焚き火: どうなんでしょうね?燃やしてみてください。
- 薪ストーブ: う~ン...薪ストーブが自作の分なんでわかりません。
- BBQ用途: ためしてみてください。
※使用環境や薪の種類により大きく変わります。
Q: どの薪がBBQに最適ですか?
BBQには以下の組み合わせをおすすめします。
- 針葉樹で着火・強火で炭作り
- 広葉樹を追加して安定した火力に
- 短くカットした広葉樹で火力調整
個人的には火が落ち着いてから焼き始めるのが好きです。
Q: 薪の保存期間はどれくらいですか?
どうなんでしょうね?適切に保管された薪であれば、5年程度以上はは品質を保つと考えられます。
保存のポイント
- 湿気を避ける(最重要)
- 風通しの良い場所
- 虫害対策
薪割り台について
薪割り台の種類・使い方
薪割り台について
薪割り台とは
薪割り台は、薪を安全かつ効率的に割るための専用の台です。当店の薪割り台は、耐久性と使いやすさにこだわって出来る限り高精度平行な薪割り台を制作しています。
薪割り台のメリット
- 作業効率が大幅に向上
- 安全性が高まる
- 腰への負担が軽減
- 薪の飛散を防止
- 一定の高さで作業可能
使用イメージ
商品ラインナップ
※ 商品は無人販売所に展示しています。 実際に現物を確認してからご購入いただけます。サイズ感や重量などを直接お確かめください。
※ 価格は参考価格です。詳細は現地でご確認ください。
広葉樹薪割り台シリーズ
広葉樹薪割り台(小)
コンパクト持ち運び可能家庭用
~1,500円以内
広葉樹薪割り台(中)
標準サイズ家庭用安定性良好
~2,500円以内
広葉樹薪割り台(大)
大容量頻繁使用対応プロ仕様
~4,500円以内
広葉樹薪割り台(特大)
最大容量業務用最高耐久性
~10,000円以内
バトニング台シリーズ
バトニング台(小)
軽量キャンプ用ナイフ対応
~1,500円以内
バトニング台(中)
標準サイズキャンプ用ナイフ対応
~2,000円以内
バトニング台(大)
大容量キャンプ用ナイフ対応
~2,500円以内
バトニング台(特大)
最大容量キャンプ用ナイフ対応
~3,500円以内
専用台
キンドリングクラッカー用台
針葉樹製のキンドリングクラッカー専用台です
~3,500円以内
その他のご要望
特注サイズや特別な仕様をご希望の場合は、お気軽にご相談ください。
要相談
薪割り台の使い方
- 設置 - 平らで安定した場所に薪割り台を設置する
- 配置 - 割る薪を薪割り台の中央に縦に置く
- 準備 - 斧を両手で持ち、しっかりと狙いを定める
- 実行 - 嫌いなヤツの顔を思い浮かべて一気に振り下ろして薪を割る
- 整理 - 割れた薪を取り除き、次の薪を置く
安全のために
- 手袋と保護メガネの着用を強く推奨
- 周囲に人がいないことを確認してから作業
- 子供の手の届く場所での使用や保管は避ける
- 斧の状態を定期的にチェック
- 疲れた時は作業を中断する
よくあるご質問
Q: 薪割り台の耐久性はどれくらいですか?
使用頻度にもよりますが、当店の薪割り台は色々な樹種を使用しており、適切に使用すれば5年以上お使いいただけるものが多いです。
耐久性を保つポイント:
- 直射日光・雨ざらしを避ける
- 使用後は清掃する
- 適切な斧の使用
Q: 薪割り台は野外に常時置いても大丈夫?
基本的には屋根下保管をおすすめしますが、短期間であれば屋外に置いておくことも可能です。
ただし、長期間の雨ざらしは劣化の原因となるため、以下をおすすめします:
- 防水シートでの覆い
- 風通しの良い日陰への設置
- 定期的なメンテナンス
Q: どのモデルを選べばよいですか?
販売所に商品を展示していますので、ご自身で現物を見てご用途に合ったものを選んでください。
選び方の目安:
- コンパクト: キャンプ・少量使用
- スタンダード: 家庭用・週末使用
- プロ: 大量作業・業務使用
事業用薪について
法人・事業者向けサービス
事業用薪について
事業者様向け薪サービスのご案内
薪の種類によって異なるサービスをご利用ください
「薪が楽かっちゃん!」針葉樹薪サービス
「薪が楽かっちゃん!」は、スギ・ヒノキなどの針葉樹の薪を事業者様向けに提供するサービスです。薪ストーブショップ、キャンプ場、飲食店、温泉施設など事業者様から、ご希望の内容をご提案いただく形式でサービスをご提供しています。
ご提案いただける内容
- ご希望の針葉樹薪のサイズ
- 必要な数量・頻度
- ご予算
- 納品方法や配送条件
- その他特別なご要望
広葉樹薪の事業者向けサービスについて
広葉樹薪の事業者向けサービスにつきましては、現在準備中となっております。
広葉樹薪事業者向けサービス 準備状況
長時間燃焼する広葉樹薪の事業者様向けサービスの開始に向けて、現在以下の準備を進めております。
- 準備しているようにみえるふり
サービス開始時のご連絡について
広葉樹薪の事業者向けサービスが開始可能になりましたら、事前にご連絡いただいた事業者様に優先的にお知らせいたします。ご希望の方は下記連絡先までお問い合わせください。
※いつまでも連絡がこないかもしれないのはご了承ください。
針葉樹薪の対応業種例
🍽️ 飲食店
バーベキューレストランや焚き火カフェなど、明るく燃え上がる針葉樹薪は装飾効果に優れています。着火も容易です。
🏕️ キャンプ場
販売用・施設利用用の薪として。すぐに火が付きやすい針葉樹薪は初心者の方も使いやすい特徴があります。
🏨 宿泊施設
焚き火スペースやバーベキュー設備での使用に。パチパチとした炎の音と香りで雰囲気を演出します。
ご提案の流れ
以下の手順で針葉樹薪のプランをご提案ください。
ご要望の整理
必要な針葉樹薪の種類・量・頻度・予算などを検討
お問い合わせ
メールや電話でご要望をお伝えください
打ち合わせ
「薪が楽かっちゃん!」担当者と詳細を詰めます
プラン確定・取引開始
双方で合意したプランで取引を開始
お見積り・ご相談
針葉樹薪サービス「薪が楽かっちゃん!」のお見積りや、広葉樹薪サービス開始時のご連絡希望については、以下の方法で承っております。
メールでのお問い合わせ
件名に「事業用薪 お問い合わせ」と記載の上、以下の内容をお送りください。
- 業種
- 希望する薪の種類(針葉樹/広葉樹)
- 提案内容(希望サイズ・量・頻度など)
- 納品方法に関するご希望
- その他特記事項
yamalab.org@gmail.com
電話でのお問い合わせ
平日10:00〜15:00の間で、事業用薪担当者が直接対応いたします。
※混雑時は折り返しのご連絡となる場合がございます。
その他のご質問
FAQ・環境への取り組み
その他のご質問
よくあるご質問
Q: 無人販売所の営業時間は?
24時間年中無休でご利用いただけます。
ただし、商品の補充状況により品切れの場合がありますので、大量購入をご希望の場合は事前にご連絡ください。
補充時間帯
平日: 補充したり補充しなかったり
土日: わからない(在庫状況により追加補充)
Q: 支払い方法は?
購入方法によって異なります。
Web注文(LINE必須): 現金 or 銀行振込
在庫管理された商品をWebから注文
※パレット薪は銀行振込のみ
LINE不要: 現金のみ
「自分で決める価格」コーナーが対象
Q: 配送は行っていますか?
基本的には無人販売所でのお持ち帰りとなりますが、以下の場合は配送サービスも行っております。
- 大量注文(要相談)
- 事業者様向けサービス
- 身体的事情によりお持ち帰りが困難な場合
詳細は「事業用薪について」タブをご覧いただくか、直接お問い合わせください。
Q: 薪の長さや太さは選べますか?
基本的には規格サイズでの販売となりますが、大量注文の場合はカスタムサイズにも対応可能です。
標準サイズ: 長さ30cm・40cm、太さ5-15cm
カスタム対応: 大量注文時(要相談)
お問い合わせフォームからご相談ください。
Q: 無人販売所の場所がわかりません
住所: 佐世保市棚方町136-1
トップページの「無人販売所へ行く」ボタンからナビゲーションをご利用ください。
目印
- チョッパー風の「薪ラボ」看板
- 大型トラックのコンテナ
持続可能な森林経営について
薪ラボでは、持続可能な森林経営を心がけています。当店の薪は、地元からの調達や、森林整備の一環として伐採された木材を使用しています。
環境への取り組み
- 地域の森林整備事業と連携
- 森林資源の循環利用を促進
循環型社会への貢献
お問い合わせ方法
上記以外のご質問やご相談は、以下の方法でお問い合わせください。
メール
yamalab.org@gmail.com
24時間受付・48時間以内返信
電話
平日10:00〜15:00
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